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≪ことば≫で命を繋ぐ！消防の通信指令員

　令和５年１１月９日（木）に、当消防組合の５階研修室において、泉州地域を管轄する７つの消防本部（堺市・和泉市・忠岡町・泉大津市・岸和田市・貝塚市・泉州南広域消防本部）の各通信指令員１４名が一同に集まり、救急要請時における口頭指導技術を学ぶために設けられた「泉州通信指令員救急教育コース」（Senshu Emergency Dispatcher Grow and Evolve　コース／通称：S-EDGEコース）を受講しました。

　このコースは9時30分～17時30分までの1日コースで、泉州地域メディカルコントロール協議会監修のもと、119番通報における対応のレベルアップを目的とし、年に1回開催しているもので、今回で４回目の開催となりました。

　コース内容は、心理学的知見を取り入れた講義や、実際に119番通報や心臓マッサージなどの応急手当の経験が無い一般の方に通報者役を務めてもらい、臨場感あふれる通報受信訓練や口頭指導実施訓練が実施できました。

　これからも住民の命を守るべく日々通信指令業務の向上に努めてまいります。

１１９番通報対応シミュレーション訓練の様子

グループ討議の様子

グループ討議の様子

作成；警防部指令課
(2023.11.13)